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Sind Erfahrungen bekannt oder können von Ihnen Hinweise oder Empfehlungen gegeben werden, welche Quoten in Bezug auf ausgebildete Psychische Ersthelfer / Mental Health First Aider angemessen sind?

KomNet Dialog 44198

Stand: 03.11.2025

Kategorie: Betriebliches Arbeitsschutzsystem > Beauftragte / Bestellte > Ersthelfer / Betriebssanitäter

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Frage:

Sind Erfahrungen bekannt oder können von Ihnen Hinweise oder Empfehlungen gegeben werden, welche Quoten in Bezug auf ausgebildete Psychische Ersthelfer / Mental Health First Aider angemessen sind?

Antwort:

Konkrete Quoten in Bezug auf ausgebildete Psychische Ersthelfer / Mental Health First Aider sind uns nicht bekannt. In dem Regelwerk der Unfallversicherung wird von Erstbetreuerinnen und Erstbetreuer gesprochen.


In der DGUV Information 206-017 "Gut vorbereitet für den Ernstfall! Standards im Umgang mit traumatischen Ereignissen im Betrieb" ist unter 2.2.3 Erstbetreuung nachzulesen:

"Anzahl der Erstbetreuerinnen und Erstbetreuer

Die Anzahl der Erstbetreuerinnen und Erstbetreuer richtet sich nach

• der potentiellen Anzahl und der möglichen Schwere der traumatischen Ereignisse,

• der Anzahl der Beschäftigten,

• der regionalen Verteilung der Dienststellen/ Betriebsstandorte und

• der Verteilung der Arbeitszeiten, zum Beispiel Schichtarbeit.


Die Erstbetreuerinnen und Erstbetreuer sollten einerseits nicht zu viele Einsätze, andererseits nicht zu wenige haben. Zu viele Einsätze führen zu einer Überforderung. Bei zu wenigen Einsätzen können die notwendigen Erfahrungen nicht gesammelt werden.


Darüber hinaus kann es in Unternehmen sprachliche, religiöse oder geschlechtliche Voraussetzungen geben, die Einfluss auf die Anzahl der Erstbetreuerinnen und Erstbetreuer haben."


Hinweise:

Weitere Informationen zur Betrieblichen psychologischen Erstbetreuung finden sich unter den folgenden Links:

FBGIB-009: Betriebliche psychologische Erstbetreuung nach traumatischen Ereignissen, sogenannte „psychische erste Hilfe“ und Erste Hilfe: Was ist was?

DGUV Grundsatz 306-001 "Traumatische Ereignisse - Prävention und Rehabilitation"

Artikel "Betriebliche psychologische Erstbetreuung (bpE) bei belastenden und traumatischen Ereignissen" der Unfallkasse NRW

Artikel "Notfallplan bei traumatischen Ereignissen" des Portal Arbeit & Gesundheit