Seit dem Jahr 2002 existiert die MobbingLine NRW, das zentrale Mobbing-Telefon für Nordrhein-Westfalen. Mit dem Beratungsnetzwerk wurde ein niederschwelliges Angebot geschaffen, um die Betroffenen zu ermutigen, den ersten Schritt im Hinblick auf Bewältigung des Mobbingproblems zu tun. Durch die Vernetzung bestehender Beratungsangebote mehrerer Kooperationspartner wurde der landesweite Zugang zu einer kontinuierlichen, persönlichen und vertraulichen Beratung möglich.

Das Konzept der MobbingLine wird kontinuierlich weiter entwickelt. Aktuell können Hilfesuchende aus Nordrhein-Westfalen in Problemsituationen kompetente Beratung und Hilfestellungen in folgenden Punkten erfahren:

• Beratung bei der Frage, ob es sich im vorliegenden Fall um Mobbing handelt
• Stärkung der Ratsuchenden und positive Signale zu ihrer Unterstützung
• Beratung in Richtung erster Handlungsschritte und -möglichkeiten
• Vermittlung an wohnortnahe Adressen  für eine weitergehende Prozessbegleitung

Hotline:  01803 100 113^*)

• Qualifizierte Beratung für Hilfesuchende: Montag bis Donnerstag zwischen 16:oo und  20:oo Uhr
• Allgemeine Serviceauskünfte, wie z.B. die Nennung geeigneter Beratungsstellen
  • Montag bis Freitag zwischen 8:oo und 18:oo Uhr per Telefon ^*)
  • oder rund um die Uhr im Internet beim Kompetenznetz Moderne Arbeit

*)  9 ct/Min aus dem deutschen Festnetz,  Mobilfunk max. 0,42 Euro/Minute,  in Zusammenarbeit mit  Nordrhein-Westfalen direkt - dem ServiceCenter der Landesregierung